中国一个打工妹成为了国际尖端侍酒师
世界尖端酒窖的清洁工不好做 年月,张海颖出生在河南省偃师市李村镇的一个农家。由于家贫,张海颖初中结业后,便来到广州做服务员。 年月,张海颖到北京去打工。她听提到国外赚钱的时机多,便通过劳务输出,来到了意大利佛罗伦萨市的一家清洁公司。每天,她都会被公司派出去扫大街。 刚到意大利时,张海颖每天除了辛苦作业,便是跟搭档学意大利语。年月的一天,张海颖去佛罗伦萨市郊游玩,路过佛罗伦萨最知名的奇昂蒂酒窖。这个大酒窖的四周,打着招工启事,张海颖便抱着试试看的念头报了名。通过一系列考核后,她被酒窖录用。 奇昂蒂酒窖,是世界尖端的酒窖:纵深五百多米,这里存放着陈年上等葡萄酒。第一次来到酒窖门口,张海颖在上司帕尔格的带领下换上一套衣服,戴上帽子和鞋套后,保安才放他们进去。
正式上班后,她才发现规矩居然还有许多。酒窖里共有五班工人,每班六个人,每天一早他们上班后,都要在酒窖外的换衣间换上衣服才能进去。为防止酒液震动,对瓶装的葡萄酒进行清洁时,他们都是左手悄悄拿起瓶颈,右手拿着绒布从下自上渐渐擦洗。擦完后放置酒瓶时,还要留意放置的方式:软木塞的瓶,要横着放,由于酒液滋润瓶塞,能够阻隔空气,而蒸馏酒品的瓶子,则要竖放,以便瓶内酒液的蒸发,达到降低酒精含量、改进酒质的目的……每次擦洗酒瓶时,张海颖都紧张得大气不敢出,生怕手发抖引起瓶身晃动。 在酒窖里待的时刻长了,张海颖也渐渐了解了葡萄酒的许多常识。业余时刻,她不断向老搭档请教,还买了很多书籍学习葡萄酒常识和文明。年月,张海颖被帕尔格引荐到窖主开的酒店里做营业员和客户服务专员。 丑小鸭偷师学艺 年月,张海颖在酒店做客服期间,认识了窖主开的一家高级餐厅的侍酒师奥里森。 有一次,张海颖去餐厅给奥里森送葡萄酒时,发现他正在为贵客引荐酒水。奥里森推着一架精致的不锈钢小车,上面摆放着林林总总、色彩深深浅浅的葡萄酒,来到客人面前,逐个介绍车上的美酒,而且依据客人的饮食习惯向他们引荐葡萄酒,并组织菜单。
随后,奥里森悄悄拿起一瓶白葡萄酒,将有酒标的那面展现给客人,并向客人介绍酒的产地和年份。随后,他又用一把带木柄的螺旋钻开瓶器开瓶。他缓缓拉出木塞,又用餐巾纸悄悄擦洗瓶口,将酒悄悄放在桌上。菜品陆续上齐后,奥里森便拿起干净通明的高脚杯,将那瓶酒悄悄例入杯中,逐个放在客人面前…… 张海颖看着奥里森投入地作业,感觉十分新奇。那天奥里森的作业完毕后,张海颖跑到他身边,说要向他拜师学艺。奥里森默默地看看她,飞快地摇摇头。
张海颖只好想其他方法。接下来的日子里,每次在酒店不忙时,她便跑到餐厅玩,悄悄地站在奥里森或另一个侍酒师周围向他们“偷师学艺”。通过两个月的调查,张海颖总结出一个规则,假如想做好侍酒师,首要就得对葡萄酒有满足的了解,这样,才能向客人做介绍。一起,还要熟练掌握餐厅的各种菜品,以便搭配着不同的酒向客人引荐。 年月,张海颖“进修”完毕,刚回到地下酒窖,便向帕尔格提出了申请,说想到餐厅做一名一般服务员。帕尔格大吃一惊,瞪大眼睛问道:“你是不是搞错了?你在酒窖马上要升为银领清洁员了,还要加薪,为什么又要到餐厅做一般服务生?”
由于将张海颖培养成“银领”不容易,帕尔格怕她换岗到其他酒窖,只好容许了。一个星期后,张海颖如愿成了餐厅服务员。每天,她都把自己的作业做得又快又好,还热心地去帮搭档的忙。很快,领班和服务员都喜爱上了她。就这样,假如有侍酒师服务时,搭档都将上菜的时机让给她,她顺便向侍酒师“偷师”。渐渐地,张海颖对侍酒师的作业程序也一目了然。 张海颖不会喝酒,但由于那段在酒窖打工的阅历,她练就了善于察言观色的眼睛,以及嗅觉敏感的鼻子。只需她看到一种葡萄酒的色彩,再闻一下它的味道,便能大概猜出这种酒的年份和产地。但假如做专业侍酒师的话,这些还远远不行。 为了训练自己,张海颖决定去品味客人吃剩余的菜和喝剩余的酒。尔后,张海颖每天正午和晚上下班时,都要替搭档刷盘子,打扫卫生。此刻,餐厅没人,她便专注地坐在桌前,品味客人的剩菜剩酒。加上白日的“偷师学艺”,张海颖的侍酒水平很快就有了进步。 我是世界尖端侍酒师 年月初的一天,奥里森家里有事请假半个月。这样,偌大的餐厅就只剩余一名侍酒师,客人多的时分,底子就不行。张海颖看在眼里,喜在心上。
公然,“三八”妇女节的那天,餐厅客人大增,有好几桌都要求侍酒师来服务,这可急坏了餐厅司理。张海颖说自己能够暂时顶一下奥里森的位置。司理半信半疑,让她到后厨去洗了手,为客人进行侍酒服务。当张海颖推着装满葡萄酒的不锈钢车子走到餐厅时,所有人都惊呆了。他们没有想到,这个不起眼的我国丫头,居然也对侍酒师的作业驾轻就熟。 张海颖来到一桌点酒的客人前,看到他们还带着孩子,很恩爱的姿态,便向他们介绍并引荐口味平和的葡萄酒和相搭配的菜品,客人十分满足。
初次“出山”便功德圆满,这让餐厅司理很意外,又惊喜万分。随后,他便向餐厅老板也便是酒窖窖主佩鲁斯汇报了这一状况。佩鲁斯专门将张海颖叫到自己的办公室,询问状况。当了解到张海颖偷师学艺时,他十分感动地竖起大拇指说:“你们我国有句老话,叫活到老,学到老!看来你也十分好学上进啊,以后,你就在这家餐厅做侍酒师吧,我相信你会大有作为的!” 就这样,张海颖从一名一般的服务员一跃成为了侍酒师。年月,她考取了世界公认的尖端侍酒师——葡萄酒硕士。 张海颖细致入微的服务和春风拂面的笑容,让她赢得了越来越多客人的喜爱。跟着名望的提高,收入也在一步步攀高。到了年月,她不但成了酒窖最出色的侍酒师,还陪伴佩鲁斯到会了不少高级酒会。 更大的惊喜在后面,年月,当地一个帅气的小伙子弗兰克,拉了满满一架子红玫瑰跑到餐厅向张海颖求爱!年月,张海颖接受了他的求爱。 综观张海颖的打工阅历,凭的是她的“丑小鸭”精神——即使只是一只灰头土脸的鸭子,也要有一颗天鹅的心,像高贵的白日鹅那样,展翅高飞! |